SHOWHOWプライバシーポリシー（v0.3）

最終更新日: 2026年7月15日

株式会社EmplifAI（以下「当社」）は、SHOWHOWで取り扱う情報を次のとおり管理します。

0. 事業者の情報

• 事業者名: 株式会社EmplifAI
• 住所: 〒101-0052 東京都千代田区神田小川町一丁目8番3号 小川町北ビル
• 代表者: 代表取締役 大曽根 宏幸
• 個人情報保護管理者: 個人情報管理担当
• 問い合わせ窓口: support@emplif.ai

1. 取得する情報

会社名、氏名、メールアドレス、任意の電話番号、撮影動画・音声・静止画、音声メモ、生成手順書、修正履歴、工程間関係、5問フォームの回答、アクセス・端末・通信情報、同意イベントおよび利用状況を取得します。

2. 利用目的

• 手順書の生成、表示、編集、印刷およびメール送付
• 本人確認、短期アクセスセッションの発行、不正利用防止およびセキュリティ
• 利用上限、原価、品質およびサービス運用の管理
• 工程ラベル、修正履歴および利用企業・個人を識別できない特徴量による品質改善
• 元動画・音声を用いたAI・ロボット研究開発(任意・初期は不許可。送信前に動画単位で選択できます)
• 問い合わせ対応、有望な自動化案件の評価および有償アセスメントの提案
• 結果付き作業データ、工程カバレッジ、工程分析および改善提案の生成
• 法令遵守、監査および紛争対応

元動画・音声の研究開発利用は任意です(初期は不許可・送信前に動画単位で選択・将来に向けて撤回可能)。許可されない場合でもサービスの機能に制限はなく、元動画は手順書作成後短期間(7日)で削除されます。公開データセットへの提供は個別契約がない限り行いません。

なお、動画に含まれる図面、製造条件、工程情報その他の非公開情報は、個人情報に該当しない場合であっても、利用規約第13条に基づき秘密情報として取り扱います。

3. 同意の単位と優先順位

無料利用時の同意は動画単位・送信者単位です。一般作業者の操作を会社全体の同意とは扱いません。法人契約では権限ある担当者が会社単位の制限を設定できます。法人契約の制限、動画単位の制限、サービス既定値を比較し、最も制限の強い設定を適用します。同意記録は上書きせず、イベントとして追記保存します。

4. 保存期間

• `PROCESS_ONLY`: 元動画・音声7日、抽出画像30日、手順書1年、修正・派生データ1年
• `DERIVED_IMPROVEMENT`: 元動画・音声7日、抽出画像30日、手順書1年、修正・派生データ5年
• `RAW_MEDIA_IMPROVEMENT`: 元動画・音声および抽出画像は研究開発に必要な期間(最長5年)、手順書1年、修正・派生データ5年
• `PUBLIC_DATASET`: 個別契約に定める期間

期間は初期値であり、適用法令、法務レビュー、個別契約、バックアップ更新または紛争対応に必要な範囲で変更される場合があります。利用終了時の取扱いは利用規約第14条によります。

5. 委託・第三者提供

当社は、クラウド保管、AI解析、メール送信、セキュリティおよび運用に必要な事業者へ処理を委託できます。主な委託先は次のとおりです。

• Amazon Web Services, Inc.(米国。クラウド保管・動画/バックアップの保存)
• Resend, Inc.(米国。手順書完成通知・アクセスリンク等のメール送信)
• Anthropic PBC(米国。AIによる画像解析・手順書生成)
• Google LLC(米国。Gemini APIによる動画・音声の時間解析)

AI解析の委託にあたり、当社は、委託先との間で入力・出力データをモデルの学習に利用しない条件が適用される商用プラン(有償サービス)を選択し、データ処理契約を締結します。委託先はいずれも国外にサーバを有する場合があり、当社は委託先に対し、本ポリシーおよび利用規約第13条と同等の秘密保持義務および安全管理措置を課したうえで、必要最小限の範囲で処理を委託します。当社は委託先を定期的に見直し、変更した場合は本ポリシーを更新します。

法令に基づく場合、本人の同意がある場合、個別契約で合意した場合、または合併・会社分割・事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って提供される場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

招待先が別法人の場合は独立した会社データとして扱い、両者の明示的な許可なく動画、手順書または工程情報を共有しません。パートナーには利用件数および商談許可を除き、顧客の動画・手順書を表示しません。

6. 安全管理

当社は、アクセス制御、短期セッション、暗号化通信、監査ログ、バックアップ、保存期間に基づく削除、従業者への教育・監督その他合理的な安全管理措置を講じます。ただし、顔、名札、画面、図面その他の情報が常に完全に検出・除去されることは保証しません。

7. 任意同意の撤回

任意同意は将来に向けて撤回できます。当社は、学習、評価または品質保証のプロセスに組み込まれていない元動画・音声を、適用法令と契約に従って削除します。すでに学習・評価に組み込まれたモデル、複製、集計済み統計または特定素材との対応を失った成果については、個別素材の影響だけを除去または削除できない場合があります。

8. 開示・訂正・利用停止等の請求

保有個人データについて、本人またはその代理人は、利用目的の通知、開示（電磁的記録の提供を含みます）、訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者提供の停止を請求できます。

• 請求先: support@emplif.ai（件名に「個人情報の開示等請求」と記載してください）
• 本人確認: メールアドレス宛の確認コードの照合により行います。当社が必要と判断した場合、追加の確認書類の提示を求めることがあります。代理人による請求の場合は、委任状および代理人の本人確認書類が必要です。
• 回答方法: 原則として請求時のメールアドレス宛に、電磁的記録により回答します。本人が書面での回答を希望する場合はその旨をお申し出ください。
• 回答期限: 本人確認の完了後、原則として14営業日以内に回答します。調査に時間を要する場合は、その旨と見込み時期を通知します。
• 手数料: 無料です。ただし、同一内容の請求が短期間に繰り返される場合など、当社が実費を要すると判断した場合は、あらかじめ金額を提示します。

法令に定める場合その他正当な理由があるときは、請求の全部または一部にお応えできないことがあります。この場合、当社はその理由を説明します。

9. 苦情の申出先

本サービスにおける個人情報の取扱いに関する苦情・相談は、次の窓口で受け付けます。

株式会社EmplifAI 個人情報管理担当

support@emplif.ai

10. 問い合わせ

株式会社EmplifAI

〒101-0052 東京都千代田区神田小川町一丁目8番3号 小川町北ビル

問い合わせ先: support@emplif.ai / https://emplif.ai/